🛠️

Hỗ trợ kỹ thuật 24/24

KODOFO hỗ trợ kỹ thuật 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần — kể cả cuối tuần và ngày lễ. Bất kỳ sự cố nào về máy in, đầu phun, hồ sơ màu hay mực in, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi luôn sẵn sàng.

• Tư vấn và xử lý sự cố máy in, đầu phun từ xa qua điện thoại/Zalo
• Hỗ trợ cài đặt hồ sơ màu ICC, phần mềm điều khiển máy
• Kỹ thuật viên đến tận xưởng (khu vực Hà Nội) trong vòng 2 giờ
• Đào tạo vận hành máy, hướng dẫn bảo dưỡng định kỳ

🔄

Bảo hành 1 đổi 1 trong 3 tháng

Mua máy in tại KODOFO, bạn được đổi máy mới 100% trong vòng 3 tháng nếu sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất. Không sửa, không chờ — đổi luôn.

• Áp dụng cho toàn bộ dòng máy KDF8, KDF16, KDF24
• Điều kiện: lỗi từ nhà sản xuất, không do va đập hoặc sử dụng sai
• Thủ tục đơn giản: liên hệ KODOFO, kỹ thuật viên xác nhận lỗi và đổi máy tại chỗ

📞 Liên hệ bảo hành: 0332 945 990

🧪

Yêu cầu lấy mẫu mực

Bạn chưa chắc loại mực nào phù hợp với máy in của mình? Đừng lo — KODOFO cung cấp dịch vụ lấy mẫu mực tận nơi hoàn toàn miễn phí.

Quy trình đơn giản:

1. Khách hàng liên hệ KODOFO qua điện thoại hoặc Zalo: 0332 945 990
2. Cung cấp thông tin máy in đang sử dụng (model, hãng, loại mực hiện tại)
3. Nhân viên kỹ thuật KODOFO sẽ đến tận xưởng mang theo các mẫu mực phù hợp
4. Cùng nhau thử in và đánh giá kết quả trực tiếp
5. Chọn loại mực tối ưu nhất cho nhu cầu của bạn

⚠️ Dịch vụ lấy mẫu hiện áp dụng toàn quốc — Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh thành trên cả nước. Liên hệ để được sắp xếp lịch phù hợp.